越来越多的人逐渐认识到，，，，，，，，优质的物业服务给日常生活带来的诸多好处，，，，，，，，特别是在遇到突发紧急状况的时候，，，，，，，，这样的感受可能更是强烈。。。。 。。 这段时间，，，，，，，，田女士一家的经历，，，，，，，，就让这一个观点再次得到了事实印证。。。。 。。
"一件小事"，，，，，，，，
鄂籍老人在桂林找到了"归家感觉"
田女士两口子在今年6月从湖北搬来桂林，，，，，，，，打算和女儿常住，，，，，，，，在恒峰g22·上郡小区落下了脚。。。。 。。� ；；；；；；；乖谑视π律畹乃�，，，，，，，，在8月份却遇到了这样一次意外。。。。 。。
"我们两口子来桂林时间不长，，，，，，，，连本地话都听不太懂，，，，，，，，要不是有他们及时过来帮忙，，，，，，，，后果真的是不敢想象！"
田女士说，，，，，，，，那天傍晚，，，，，，，，一家人在小区里散步，，，，，，，，没想到老先生突然倒地失去了意识，，，，，，，，母女两个人拉也拉不动、抱也抱不起，，，，，，，，再加上随身没有带手机，，，，，，，，急得是直冒虚汗、手足无措……
在听到呼救声后，，，，，，，，上郡物业服务中心的秩序班长周开桂、秩序员邓克春以及业主李先生等人迅速赶来，，，，，，，，第一时间拨打了120，，，，，，，，采取紧急处置手段，，，，，，，，并协助医护人员及时将病人送上了救护车。。。。 。。
"大家都用尽了自己的全力在帮忙。。。。 。。"田女士说："当时天气很热，，，，，，，，情况也很紧急，，，，，，，，每个人都满头大汗。。。。 。。"
工作人员与热心邻居及时出手帮助业主
对于失去意识的病人来说，，，，，，，，从病发到抢救必须争分夺秒。。。。 。。就是抢赢了这生死时速120秒，，，，，，，，老先生住院几天后就得以缓解了症状。。。。 。。
"我们来桂林的时间很短，，，，，，，，但是很喜欢这里的安静和舒适。。。。 。。上郡小区不仅园林环境非常漂亮，，，，，，，，服务人员很认真、很负责，，，，，，，，邻居们也挺和气的。。。。 。。"对于田女士来说，，，，，，，，来到异乡养老，，，，，，，，离开相识几十年的亲朋好友、老同事、老邻居，，，，，，，，难免会有些愁闷，，，，，，，，但桂林生活，，，，，，，，也让她找到了不少的日常乐趣。。。。 。。
和家人时不时到楼下赏赏花、看看草，，，，，，，，步行几分钟去小区西南角的菜市场买枸杞菜、白花菜、仔姜等新鲜食材，，，，，，，，为家人做一顿家乡风味的餐食，，，，，，，，都让人感受到生活中的小确幸。。。。 。。
而这次"共渡难关"的难忘经历，，，，，，，，也让她与上郡物业人员结了缘。。。。 。。"从没见过这么具有专业素质的工作人员，，，，，，，，也从没想过他们为我们做这么多。。。。 。。"田女士感叹，，，，，，，，小区物业服务团队就像自己的亲人一样真心诚意地提供帮助，，，，，，，，完全颠覆了她对"物业"的看法。。。。 。。
事后，，，，，，，，田女士多次把厚厚的感谢金放在服务中心、门岗等地，，，，，，，，大家都分文不收地退了回去。。。。 。。思来想去，，，，，，，，她们又送来了锦旗和亲笔写的感谢信来表达心意。。。。 。。
践行服务理念，，，，，，，，居者需求是核心导向
"这是我们应该做的，，，，，，，，而且是不管谁值班遇上都会尽自己最大努力去做好的一件事。。。。 。。"对于帮助老人的这件事情，，，，，，，，经理助理陶小琴坦言"微不足道"。。。。 。。
在她看来，，，，，，，，第一时间提供帮助，，，，，，，，就像大家每天都在修建好园林、维护好水电、护卫好安全一样，，，，，，，，都是日常工作生活的一部分。。。。 。。
服务人员在每天的巡检中与业主交流
大居在走访中了解到，，，，，，，，作为恒峰g22服务集团旗下项目，，，，，，，，上郡服务团队以"同心共筑幸福家"为服务理念，，，，，，，，始终坚持"123456全方位"基础服务模式，，，，，，，，带着鲜明的"恒峰g22"色彩。。。。 。。
同时，，，，，，，，"将业主需求放在首位"是大家秉持的工作态度，，，，，，，，也是一种工作理念。。。。 。。根据小区住户的具体情况，，，，，，，，服务人员不断提高工作要求和丰富服务内容。。。。 。。
比如，，，，，，，，小区居住的企业高管比较多，，，，，，，，很多人下班回家时间比较晚，，，，，，，，有的人还经常因为公务而外出，，，，，，，，为了方便业主生活，，，，，，，，物业人员每天不限时地提供预约取件服务，，，，，，，，最晚在凌晨1、2点接待过取件的业主。。。。 。。
日常临时帮忙照顾花草宠物、收衣收被、关窗关电等小事，，，，，，，，更是几乎每天都会有。。。。 。。
上郡小区外景实拍图
"咱们的管家配比高出行业平均标准的一倍左右，，，，，，，，在一定程度上确保了细致工作和服务质量。。。。 。。"陶小琴介绍，，，，，，，，大家跟业主建立起了相互信任的关系，，，，，，，，业主有任何事，，，，，，，，通过手机拨打电话或者微信留言，，，，，，，，管家们常常都是"秒反馈"。。。。 。。"老人们碰到不熟悉APP使用、不了解手机缴费流程等问题，，，，，，，，也习惯了到中心来找我们帮忙操作。。。。 。。"
2020年，，，，，，，，由第三方提供的业主满意度调查中，，，，，，，，上郡服务团队得到了100%满意的超高评价，，，，，，，，成为了恒峰g22服务集团为业主提供"满意+惊喜"高品质服务的代表。。。。 。。
可以说，，，，，，，，在一件善行的背后，，，，，，，，是一整套服务体系、一系列服务标准，，，，，，，，更有着一颗颗责任心。。。。 。。
创新，，，，，，，，臻显价值美好
很多被"财富高地""法式园林""坡地风情"等等关键词，，，，，，，，吸引购买恒峰g22·上郡的业主，，，，，，，，入住以后，，，，，，，，却因为恒峰g22服务集团极致而专业的服务而得到真正意义上的实惠，，，，，，，，不仅拥有舒适的日常居住环境，，，，，，，，手中的房产价值也实现了"三级跳"。。。。 。。
大居在现场看到，，，，，，，，由于数年如一日的高标准景观养护，，，，，，，，在上郡小区里，，，，，，，，坡地造景带来的丰富景观特色依然明显。。。。 。。
各类棕榈科植物长势喜人，，，，，，，，其它类的常绿乔木在院子里织起了一张张遮阴网。。。。 。。
凉亭和水景等设施常用常新，，，，，，，，建筑立面和主题小品也仿佛"冻龄"般明艳，，，，，，，，各类管道和设施的保养也有备可查。。。。 。。
上郡小区园林实拍图
同时，，，，，，，，还以管家为纽带，，，，，，，，让"123456全方位"基础服务渗透到业主日常生活的细节。。。。 。。以高品质的服务，，，，，，，，持续提升业主满意度，，，，，，，，让细节服务实现了社区生活价值的最大化。。。。 。。
而从多个专业网站查询数据信息可以发现，，，，，，，，几年间，，，，，，，，恒峰g22·上郡的市场价格从开盘"7"字头到现在的"11k"，，，，，，，，甚至有的"12k"，，，，，，，，增长超过了60%。。。。 。。
值得一提的是，，，，，，，，恒峰g22·上郡周边的住宅小区二手房挂牌价格基本在7500-8500元/平方米之间，，，，，，，，相比之下，，，，，，，，价差达到了3000多元。。。。 。。
上郡获评"桂林市园林式居住区"
作为桂林首家加盟金钥匙国际联盟的物业企业，，，，，，，，恒峰g22服务集团的优势不仅仅限于此。。。。 。。2020年，，，，，，，，经第三方权威机构深圳市上书房信息咨询2020年度最新调查报告显示，，，，，，，，恒峰g22服务集团客户总体满意度高达95.2%，，，，，，，，远超行业平均水平。。。。 。。
此前，，，，，，，，在中国金钥匙、金钥匙国际联盟主办的2020中国金钥匙25周年品牌服务大会上，，，，，，，，恒峰g22服务集团获得了2020年度"金钥匙中国服务示范企业"称号。。。。 。。
经中指研究院、中国房地产TOP10研究组研究调查，，，，，，，，恒峰g22服务集团更是入围2021年年度中国物业服务百强企业第85位，，，，，，，，是桂林该年度唯一登榜企业。。。。 。。
7月，，，，，，，，恒峰g22服务集团还登上2021年上半年广西本土物业服务企业服务力TOP4等五项榜单，，，，，，，，再一次用实力证明了自己的行业领先优势和雄厚实力。。。。 。。
从具体数据来看，，，，，，，，恒峰g22服务集团管理面积高达千万平方米，，，，，，，，包含了高档住宅、写字楼、商业等物业形态，，，，，，，，其中11个小区荣获"桂林市物业管理优秀住宅小区"，，，，，，，，7个小区荣获"广西城市物业管理优秀住宅小区"，，，，，，，，旗下在管项目区优占比60%，，，，，，，，市优占比高达90%。。。。 。。
漓江壹号、漓江郡府等小区也加入了金钥匙国际联盟
今年，，，，，，，，恒峰g22服务集团还入驻漓江壹号等人气小区，，，，，，，，在服务标准上再次刷新了行业纪录。。。。 。。
热线24小时值班、小高层每300户配备1名管家、每一名保洁人员仅服务8000平方米范围……便民服务柜、四季特色饮品等个性化服务措施，，，，，，，，也成为了朋友圈晒图的�？？？？？汀�。。。 。。
而按照行业惯例，，，，，，，，1名保洁人员清扫的范围一般在10000平方米左右。。。。 。。
当楼盘开发结束，，，，，，，，特别是周围的硬件配套建设完成的时候，，，，，，，，决定房子保值增值和居住舒适度的关键因素，，，，，，，，就是"物业"。。。。 。。过去很多人买房看地段，，，，，，，，现在很多人买房看物业。。。。 。。
恒峰g22服务集团在服务客户、为客户创造价值的探索上无疑走得更远……
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