恒峰g22

274面锦旗、351封表扬信背后的暖心故事

时间: 2020-06-17   浏览: 12335
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每一份幸福的背后,,,, ,,都离不开一份恪尽职守的付出。。。。。。每一位看似平凡的恒峰g22物业人,,,, ,,都是家园的守护者,,,, ,,他们用自己不平凡的努力,,,, ,,承载着我们生活中随处可见的美好。。。。。。

在“同心共筑幸福家”的道路上,,,, ,,恒峰g22物业一直怀揣求索之心。。。。。。2019年6月1日起,,,, ,,恒峰g22集团旗下小区全面开展“我为业主做件事”的活动。。。。。。

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一年的时间,,,, ,,恒峰g22物业共为业主做了8200余件好事,,,, ,,收获274面锦旗、351封表扬信,,,, ,,每天都能得到大家的肯定与赞扬。。。。。。物业品质正是由无数点滴工作凝聚而成,,,, ,,因为这些尽职尽责的付出,,,, ,,恒峰g22物业才能给7万业主带来无微不至、润物无声的周到服务。。。。。。

想业主所想,,,, ,,急业主所急,,,, ,,在恒峰g22物业人眼里,,,, ,,业主的每一件事,,,, ,,都是不可轻视的大事。。。。。。在恒峰g22集团旗下小区,,,, ,,每天都有暖心故事上演。。。。。。

 

最大的幸福,,,, ,,是被业主认可

如果问恒峰g22物业人,,,, ,,最幸福的事是什么?? ??????你会得到一个毫不犹豫的答案:被业主认可!兴汇城业主莫先生向物业反应自家的排烟管道不畅通,,,, ,,做菜时家里油烟味很重。。。。。。工程部接到维修单之后,,,, ,,立即与业主取得联系。。。。。。

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维修人员顶着烈日仔细检查,,,, ,,发现屋顶风罩被卡住、轴承生锈,,,, ,,并根据以往的维修经验进行了处理:损坏的塑料片用铁板加固,,,, ,,轴承除锈上好黄油,,,, ,,装好之后试用正常,,,, ,,后期持续跟进油烟排放不畅的问题是否解决。。。。。。

36℃的高温下工作,,,, ,,汗水早已浸湿了衣衫,,,, ,,“本来以为要花钱重新买个新的,,,, ,,没想到恒峰g22的物业这么给力,,,, ,,冒着大太阳帮我修好了。。。。。。”物业的努力,,,, ,,业主都看在眼里,,,, ,,大家的认可与满意,,,, ,,就是恒峰g22物业人工作的最大动力。。。。。。

用温暖的心,,,, ,,做有温度的事

恒峰g22·上誉业主秦先生致电恒峰g22物业服务中心,,,, ,,反应平台上有很多垃圾。。。。。。

物业服务中心立马联系保洁主管蒋玉军,,,, ,,接到通知时,,,, ,,外面正下着雨,,,, ,,蒋玉军顾不上这些,,,, ,,迅速前往现场,,,, ,,顺着绳子下到平台,,,, ,,将所有的垃圾清理干净,,,, ,,并用84消毒水进行全面消杀。。。。。。

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“我也没想到他们来得那么快,,,, ,,当时雨下得还挺大,,,, ,,清理完垃圾,,,, ,,他们身上都湿透了,,,, ,,看着心里很感动”,,,, ,, 业主秦先生送来锦旗时说到。。。。。。一面锦旗,,,, ,,是业主对于恒峰g22物业人辛勤付出的感谢,,,, ,,更是业主对于恒峰g22物业工作的肯定与最大褒奖。。。。。。

爱,,,, ,,是如“儿女般”的陪伴

家住恒峰g22·漓江郡府的业主秦先生长期在外地上班,,,, ,,在收房时认识了项目副经理杨瑾婷,,,, ,,家里的房子从装修开始,,,, ,,一直拜托给杨瑾婷把关工程进度。。。。。。

房子装修好后,,,, ,,秦先生父亲入住,,,, ,,但业主因工作原因,,,, ,,一直未回过小区。。。。。。老人从老家来到桂林,,,, ,,人生地不熟,,,, ,,杨瑾婷了解到这个情况后,,,, ,,每隔一段时间,,,, ,,便会主动带领楼栋管家上门看望老人。。。。。。

老人年纪大了,,,, ,,记性不好,,,, ,,总会忘记怎样使用电视�?? ??????仄�。。。。。。杨瑾婷一遍又一遍地教老人使用�?? ??????仄骺刂频缡�,,,, ,,还手绘了�?? ??????仄魇褂檬疽馔�,,,, ,,标注好每个按键的功能。。。。。。

帮助独居老人做些力作能及的事,,,, ,,与他们多沟通交流,,,, ,,给老人们如“儿女般”的陪伴与守护。。。。。。

“亲情式”服务感动人心

在日常工作中,,,, ,,恒峰g22物业人与许多业主都保持着良好的关系,,,, ,,业主家里遇到问题,,,, ,,会向他们寻求帮助。。。。。。

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恒峰g22·漓江郡府业主黄女士常年在外,,,, ,,自房子装修结束后,,,, ,,一直委托物业打理房屋。。。。。。接收快递并送到家里、帮忙关好门窗、安装家电、房屋整修......无论大事小情,,,, ,,恒峰g22物业人都会第一时间帮黄女士解决。。。。。。

为了表示对物业的感谢,,,, ,,黄女士特意送上锦旗,,,, ,,“真是多亏了你们,,,, ,,非常谢谢,,,, ,,谢谢”,,,, ,,“亲情式”贴心服务,,,, ,,让生活处处浸润关爱的温度。。。。。。

工欲善其事,,,, ,,必先利其器,,,, ,,严苛执行标准化、精细化的服务规范,,,, ,,才能做到对业主“有求必应”。。。。。。恒峰g22物业,,,, ,,以“123456全方位兴服务”为基础,,,, ,,借鉴“金钥匙管家”服务理念,,,, ,,以 “兴管家”服务模式为业主提供26项增值服务。。。。。。

为进一步提升物业品质,,,, ,,让服务更细致、更具新意,,,, ,,恒峰g22物业提出独具特色的“兴标准”,,,, ,,全面升级服务质量。。。。。。不仅如此,,,, ,,恒峰g22集团旗下小区还定期举办“天才宝贝系列、悦动力系列、邻居你好系列、我心公益系列”四大品牌活动,,,, ,,为业主营造专属于恒峰g22的社区文化。。。。。。

用心服务,,,, ,,用情付出,,,, ,,恒峰g22物业所提供的不仅是服务,,,, ,,更是一种生活方式,,,, ,,尊重家庭生活需求,,,, ,,把业主当成家人,,,, ,,业主的满意,,,, ,,便是恒峰g22物业不断追求的目标。。。。。。

无数细节,,,, ,,累积幸福,,,, ,,恒峰g22物业将持续为业主提供超越期待的贴心服务,,,, ,,把美好融入每一天的相守时光。。。。。。

 

 

 

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